P

PRIMAHOME AI Customer Support

Live Monitor Gateway Webhook Wablas (Production Mode)

📚 Kelola Basis Pengetahuan AI Live Webhook Ready Provider: gemini

URL Webhook Produksi Wablas:

https://ai.pinisi.net/api/wablas/webhook
Salin URL di atas dan masukkan pada menu Webhook Settings di Dashboard Wablas Anda. Semua pesan yang masuk dari pelanggan WhatsApp akan otomatis diproses dan dibalas oleh AI.

Daftar Percakapan Masuk 2

Nakke 1 minute ago
📱 6282336056768 36 pesan
Test Webhook 1 hour ago
📱 6285867765107 2 pesan

Chat Riwayat Percakapan: Nakke (6282336056768)

Nakke • 09:13
Hola kak
PRIMAHOME AI Bot • 09:14
Baik, kami cek terlebih dahulu yah kak.
Nakke • 09:14
Oit
PRIMAHOME AI Bot • 09:14
Baik, kami cek terlebih dahulu yah kak.
Nakke • 09:25
Huhu
PRIMAHOME AI Bot • 09:25
Baik, kami cek terlebih dahulu yah kak.
Nakke • 09:30
Sore mon
PRIMAHOME AI Bot • 09:30
Baik, kami cek terlebih dahulu yah kak.
Nakke • 09:44
Ti tin g
PRIMAHOME AI Bot • 09:44
Halo Kak! Ada yang bisa kami bantu terkait layanan internet PRIMAHOME Kakak hari ini?
Nakke • 09:49
Lola
PRIMAHOME AI Bot • 09:50
Halo Kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini terhubung tapi lemot kak, atau tidak ada akses sama sekali?
Nakke • 09:53
Mati kak
PRIMAHOME AI Bot • 09:53
Apakah modemnya sudah direstart kak dengan cara matikan modemnya lalu dinyalakan kembali?
Nakke • 09:57
Selamat malam
PRIMAHOME AI Bot • 09:57
Selamat malam Kak! Mengenai kendala internet yang mati tadi, apakah modemnya sudah sempat direstart dengan cara dimatikan lalu dinyalakan kembali Kak?
Nakke • 09:58
Sudah kak
PRIMAHOME AI Bot • 09:58
Sekarang dibantu foto bagian belakang modemnya kak yah yang terdapat tulisan/stiker SN untuk kami cek lebih lanjut.
Nakke • 10:10
oke sudah kak
PRIMAHOME AI Bot • 10:10
Baik, kami cek terlebih dahulu kak.
Nakke • 10:14
selamat malam min
PRIMAHOME AI Bot • 10:14
Selamat malam Kak! Untuk membantu proses pengecekan lebih lanjut oleh tim teknis kami, boleh diinformasikan **nama** dan **alamat lengkap
Nakke • 10:16
Nama hery, alamat di Tamangapa 3
PRIMAHOME AI Bot • 10:16
Baik Kak Hery, terima kasih untuk data nama dan alamatnya. Untuk kendala internet matinya ini perlu kami bantu cek lebih lanjut oleh petugas teknis Primahome ya Kak. Saya bantu teruskan laporan Kakak ke petugas kami. Mohon ditunggu sebentar ya Kak.
Nakke • 10:21
Oke siap kak, makasih ditunggu info selanjutnya ya
PRIMAHOME AI Bot • 10:21
Sama-sama Kak Hery! Siap, laporan Kakak sudah terdata dan akan segera ditindaklanjuti oleh petugas teknis kami. Jika nanti ada informasi tambahan atau hal lain yang ingin ditanyakan, silakan chat kembali di sini ya Kak. Terima kasih banyak dan selamat beristirahat!
Nakke • 10:32
Kalau misal saya sudah bayar tapi status belum terperpanjang bagaimana min?
PRIMAHOME AI Bot • 10:32
Untuk kendala pembayaran yang belum terupdate, Kak Hery bisa kirimkan foto atau screenshot bukti transfernya di chat WhatsApp ini ya Kak. Nanti bukti transfernya akan langsung ditindaklanjuti oleh tim Pembayaran kami untuk diverifikasi dan diperbarui status perpanjangannya Kak.
Nakke • 10:34
oke kak, sekarang mau nanya masalah lain boleh kak?
PRIMAHOME AI Bot • 10:34
Boleh banget Kak Hery! Silakan, mau tanya terkait apa Kak?
Nakke • 10:36
kalau modem saya merah merah itu kenapa ya kak?
PRIMAHOME AI Bot • 10:36
Lampu indikator merah (biasanya di tulisan LOS) umumnya menandakan sinyal kabel fiber optic yang masuk ke modem terputus atau terganggu Kak Hery. Untuk memastikannya, boleh dibantu foto atau kirimkan video singkat bagian depan modemnya Kak, agar kami bisa cek lampu mana saja yang menyala merah?
Nakke • 10:38
tapi kadang bisa nyambung kadang putus internetnya, sekarang sih lancar kak
PRIMAHOME AI Bot • 10:38
Syukurlah kalau saat ini koneksinya sudah lancar kembali ya Kak Hery. Untuk kendala yang kadang terputus dan sempat ada indikator merah, biasanya terjadi karena sinyal fiber optik yang kurang stabil atau ada kabel yang kurang pas/terlipat. Jika nanti koneksinya mendadak putus atau lampu merahnya menyala lagi, Kak Hery bisa langsung foto/video kondisi modemnya lalu kirim ke sini ya Kak, supaya bisa kami bantu teruskan ke petugas teknis untuk dicek kualitas sinyal fisiknya.
Nakke • 10:44
Gitu ya kak
PRIMAHOME AI Bot • 10:44
Iya betul Kak Hery. Jadi untuk saat ini silakan digunakan dulu internetnya seperti biasa ya Kak. Nanti kalau ada kendala lagi atau ada hal lain yang ingin ditanyakan, jangan ragu untuk hubungi kami kembali di sini ya Kak.

Status & Persyaratan Otomatisasi (Production Mode)

Kredensial Wablas API
✓ WABLAS_TOKEN Terisi
API Key Model AI
✓ Key AI Connected
Status Webhook Engine
✓ Active & Auto-Reply On